Aumentar as vendas pode ser uma tarefa árdua, mas com as estratégias corretas tudo se torna muito mais fácil e é possível otimizar a equipe para produzir mais e ser mais eficiente.
A principal dica para reter clientes é realizar o acompanhamento. Reuniões, formulários e contato após realizar a venda permitem que o cliente tenha maior abertura para falar sobre sus experiência e apontar possíveis melhorias.
Sem essa oportunidade muitas vezes os clientes simplesmente trocam de fornecedor e podem passar uma impressão ruim para outros possíveis compradores.
Saber escutar e identificar reclamações pertinentes pode ajudar não perder um cliente existente e evitar que os futuros compradores passem por situações similares. É mais econômico reter clientes do que conquistar novos. Portanto, cuide bem dos clientes existentes.
Índice
Dicas para aumentar as vendas
Existem várias maneiras de aumentar as vendas sem incorrer em custos adicionais. E embora as abordagens possam variar dependendo do setor e da empresa, aqui estão algumas dicas para ajudar você a aumentar suas vendas e gerar receita:
1. Construa confiança
A confiança aumenta a produtividade: quando os funcionários estão confiantes em seu futuro, eles têm um desempenho melhor. Mas em tempos econômicos difíceis, as pessoas tendem a se preocupar – não surpreendentemente – com o emprego contínuo.
Você não pode necessariamente garantir um emprego para uma pessoa e provavelmente não deveria. Mas você pode tomar medidas para aumentar a confiança deles na empresa, no setor e no compromisso da gerência com eles.
2. Transforme líderes de vendas em treinadores de vendas
Identifique talentos para a venda dentro do grupo e incentive que eles estimulem e repassem conhecimento aos colegas.
Isso é uma maneira de reconhecer as qualidades dos funcionários e traz benefícios para todos já que os outros membros da equipe vão poder usar novas ferramentas para aumentar as vendas e conseguir maiores bônus e mais clientes.
3. Torne seu processo mais eficiente
Foco no aumento da eficácia do processo de vendas utilizado. A empresa está fazendo uso das estratégias mais apropriadas? É possível melhorar em algum aspecto?
Alguns dos maiores ganhos para aumentar as vendas virão da melhoria ou racionalização do processo de vendas, portanto, verifique se suas políticas estão de acordo.
Algumas práticas recomendadas: forneça opções de preços aos representantes, por exemplo, para que eles não precisem esperar pela aprovação da empresa para fechar as vendas.
Crie uma linha direta de representantes para obter respostas rápidas aos seus representantes de vendas para qualquer dúvida de vendas. E agilize todos os folhetos ou pedidos de amostra de que seus representantes precisam para fazer uma venda.
4. Incentive o trabalho em equipe
Os indivíduos de uma equipe realizarão mais trabalho em menos tempo do que os indivíduos que trabalham em um ambiente fora do fluxo. Uma equipe que atua como time se preocupa com o conjunto e com o desempenho como um todo.
Para incentivar o trabalho em equipe, crie um ambiente no qual as pessoas se importem umas com as outras e com o desempenho do grupo. Evite o favoritismo e reconheça o trabalho em equipe.
Por exemplo: apresente um prêmio de trabalho em equipe, com o vencedor selecionado pelo voto popular de toda a força de vendas – e não deixe de explicar claramente o que a pessoa fez para obter esse reconhecimento.
Aumentar as vendas não é uma tarefa impossível. Com um pouco de engajamento a equipe pode acelerar os resultados e garantir o sucesso da empresa.
